Travel Designer / Operations Manager (m/w/d) (100%) - inkl. Wochenenddienst - Bucher Incoming

Deine Hauptaufgaben

Wochenende: 

Abdeckung der operativen Pikett-Linie von Bucher Incoming und Bucher Bus - du bist die operative Drehscheibe und zentrale Ansprechperson für Fahrer:innen, Kund:innen, Agenturen und Leistungsträgern. Dabei steuerst du das Tagesgeschäft von A bis Z: Du koordinierst kurzfristige Änderungen, disponierst Fahrzeuge und Fahrer:innen (Busse & Limousinen), bearbeitest Sonderwünsche und löst Problemfälle rasch und zuverlässig, damit alle Transfers, Exkursionen sowie Flughafen- und Guide-Services reibungslos ablaufen.

Unter der Woche:

Dein Aufgabengebiet umfasst die Planung, Organisation und Betreuung massgeschneiderter Reiseprogramme im gehobenen Segment für internationale Individualreisende sowie begleitete Gruppen in der Schweiz.

• Du setzt den operativen Teil der Reisen effizient und zuverlässig um
• Du erstellst Reiseprogramme sowie vollständige Reiseunterlagen für unsere Gäste
• Du erfasst, pflegst und aktualisierst Kundendaten sowie Fahraufträge im System
• Du arbeitest schweizweit eng mit Leistungsträgern und Partnerunternehmen zusammen
• Diverse administrative Büroarbeiten runden dein vielseitiges Aufgabengebiet ab

Dein Profil

• Tourismus-, Hotel- oder Reisebürobackground erwünscht
• Hohe Einsatz- und Dienstbereitschaft sowie Flexibilität zählen zu deiner Persönlichkeit - insbesondere für Wochenend- & Feiertagsdienste (ca. 20-30% des Pensums, einzelne Wochenendtage oder ganze Wochenenden).
• Ausgeprägtes Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Teamorientiertes, zuverlässiges und selbstständiges Arbeiten gehört zu deiner Stärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Geografiekenntnisse der Schweiz und Freude am touristischen Umfeld
• Gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint)
• Alter: zwischen 25 und 35 Jahren jung

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen und motivierten Team.
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit attraktiven Benefits (u. a. Homeoffice, Freikarten von touristischen Partnerunternehmen (Bergbahnen, Museen, etc.)), vergünstigtes Reisen, kostenlose Parkmöglichkeit, etc.
• Firmeneigene Software zur Bearbeitung von Reiseprogramme